 |
| المشاركون في المشروع التدريبي |
دشنت وزارة السياحة والآثار المصرية أمس مشروعاً تدريبياً لإعادة تأهيل المتعاملين مع السائحين من القطاعات كافة، وذلك في إطار خطتها للارتقاء بالعنصر البشري المتعامل مع الزائرين من المصريين والسائحين في المحافظات السياحية، بالتعاون مع محافظة ومكتبة الأقصر وكلية السياحة والفنادق بجامعة الأقصر وعدد من الجهات المختلفة بالمحافظة.
ويستهدف البرنامج التدريبي المتعاملين مع السائحين من أصحاب الحناطير، وأصحاب المراكب الشراعية، وأصحاب البازارات، وسائقي التاكسي، والعاملين بالمنشآت الفندقية والسياحية والشركات السياحية، وذلك بهدف تحسين تجربة السياحية.
بدأ البرنامج بتدريب أصحاب الحناطير كمرحلة أولى حيث يتم استهداف 350 صاحب حنطور، ثم يليها تدريب كل من أصحاب المراكب الشراعية وأصحاب المراكب ذات الموتور، ثم أصحاب التاكسي وأصحاب البازارات، ثم الانتهاء بتدريب العاملين بالمنشآت الفندقية والشركات السياحية، ليكون بذلك تم استكمال تدريب جميع العاملين والمتعاملين مع السائحين بمحافظة الأقصر.
ومن جانبها، أوضحت الدكتورة سها بهجت مستشار وزير السياحة والآثار لشؤون التدريب أن الهدف من هذا البرنامج هو الارتقاء بمستوى التعامل مع السائحين من قِبل جميع الفئات المتعاملة معه، مما ينعكس على التجربة السياحية التي تسعى الوزارة إلى العمل على تحسينها، والتي تعتمد في أحد أضلعها على العنصر البشري المتعامل مع السائح نظراً لأنه جزء لا يتجزأ من تلك التجربة.
وأشارت مدير عام مكتب وزارة السياحة والآثار بالأقصر نعمة عطا إلى أن المادة التدريبية تضمنت التوعية بأهمية السياحة بالنسبة للدخل القومي والنظافة وحسن المظهر والوعي السياحي وكيفية التعامل مع السائحين والأمانة وتخطيط سعر موحد للنشاط، كما شملت جزءاً توعوياً تثقيفياً خاصاً بإدارة المرور والمرافق بالأقصر تضمن الالتزام بالتراخيص وتوفير أماكن انتظار وتحديد القيمة الخاصة بالأجرة والتشغيل والمظهر الخاص بقائد الحنطور والشكل العام للحنطور.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق
ملحوظة: يمكن لأعضاء المدونة فقط إرسال تعليق.